SYARAT DAN KETENTUAN KONSER

Dengan membeli tiket atau hadir di Fiestaphoria Live in Concert, pembeli setuju untuk mematuhi semua syarat dan ketentuan yang berlaku. Segala bentuk pelanggaran atas ketentuan dari pihak Penyelenggara akan ditindak secara tegas.

BATASAN UMUR

Pembeli tiket wajib berusia minimal 10 (sepuluh) tahun. Anak di bawah usia 10 (sepuluh) tahun tidak diperkenankan membeli tiket dan memasuki area konser.

LAYANAN BERKEBUTUHAN KHUSUS

Kami berkomitmen untuk memberikan pengalaman konser yang inklusif dan menyenangkan bagi semua pengunjung, termasuk mereka yang memiliki kebutuhan khusus. Kami menyediakan berbagai layanan dan fasilitas untuk memastikan kenyamanan dan keselamatan pengunjung dengan kebutuhan khusus.

  • Pemilik tiket berkebutuhan khusus dengan menggunakan kursi roda dapat menghubungi pihak Penyelenggara melalui Customer Service Fiestaphoria untuk informasi lebih lanjut.
  • Bagi Ibu hamil wajib membawa Surat Rekomendasi dokter dan surat izin bermaterai dari suami dan tidak diperbolehkan untuk berada di area konser.
  • Pertunjukan ini menampilkan efek lampu flash dan pencahayaan intens, serta suara yang sangat keras yang dapat menyebabkan gangguan atau ketidaknyamanan bagi sebagian penonton.
  • Pemilik tiket memahami bahwa mereka memiliki kewajiban untuk mengambil langkah-langkah yang wajar untuk memastikan keselamatan mereka sendiri, dengan mempertimbangkan kondisi medis pribadi.
  • Penyelenggara konser memiliki komitmen untuk menjaga kesehatan, keselamatan, dan kenyamanan seluruh pengunjung selama acara berlangsung. Untuk memastikan bahwa acara dapat dinikmati dengan aman oleh semua pihak.
  • Pemilik tiket dengan kondisi memiliki penyakit berat seperti gangguan jantung, tekanan darah rendah dan yang lainnya tidak diperbolehkan untuk menghadiri konser.

INFORMASI PENONTON

  • Tidak ada penitipan barang.
  • Demi keamanan dan kenyamanan, dilarang membawa koper, tas punggung (backpack) serta tas berukuran besar lainnya ke area konser.
  • Dilarang melemparkan barang ke panggung, khususnya benda padat karena akan melukai artis.
  • Pihak Penyelenggara berhak untuk tidak mengizinkan Penonton masuk ke area konser apabila melanggar dari ketentuan ini.
  • Pihak Penyelenggara berhak untuk menuntut secara hukum terhadap siapapun yang mendapatkan tiket dengan cara yang tidak sah, termasuk namun tidak terbatas pada penggandaan tiket ataupun dengan cara lain mendapatkan tiket tidak sesuai dengan ketentuan yang telah ditetapkan oleh penyelenggara konser.
  • Penyelenggara konser tidak bertanggung jawab atas kelalaian pembeli tiket yang menyebabkan tiket yang telah dibeli jatuh ke tangan orang lain (atau berada dalam penguasaan orang lain) yang kemudian digunakan sebagai tanda masuk yang sah ke lokasi konser.
  • Pembeli membebaskan penyelenggara konser dan tidak akan mengajukan tuntutan hukum apapun apabila konser/pertunjukan dibatalkan semata-mata karena sebab keputusan sepihak dari artis, pemerintah, ataupun sebab-sebab lain yang berada di luar dari kemampuan dan kehendak dari penyelenggara konser.
  • Apabila konser/pertunjukan dibatalkan, tiket akan dibayarkan kembali menurut ketentuan penyelenggara konser. Biaya-biaya lain (yang dibebankan kepada pembeli melalui kartu kredit) tidak termasuk sebagai harga tiket yang akan dibayarkan kembali.
  • Penyelenggara konser berhak untuk melarang pengunjung untuk memasuki lokasi konser apabila pengunjung tidak memiliki tiket yang sah.
  • Penyelenggara konser berhak mengeluarkan pengunjung dari lokasi konser apabila dipandang perlu untuk alasan keamanan, kenyamanan pengunjung lainnya, serta demi menjamin kelancaran penyelenggaraan konser.
  • Dalam keadaan tertentu, area-area tertentu di dalam lokasi konser dapat menjadi area terlarang untuk dimasuki penonton.
  • Penyelenggara, panitia, dan artis tidak bertanggung jawab atas kompensasi dan/atau biaya tambahan apapun yang timbul akibat adanya pembatalan ataupun penundaan konser.
  • Penonton yang tidak berperilaku tertib, membuat keonaran ataupun berperilaku tidak patut, dan penonton yang menolak untuk mematuhi perintah/peringatan dari panitia konser akan dikeluarkan dari lokasi konser tanpa diberikan pengembalian harga tiket.
  • Penyelenggara, panitia pendukung dan artis tidak bertanggung jawab atas peristiwa kehilangan, pencurian, atau pengrusakan barang ataupun kecelakaan yang terjadi di area manapun di dalam lokasi konser pada saat penyelenggaraan konser dan karena sebab apapun.
  • Penyelenggara berhak melarang untuk masuk terhadap pengunjung manapun yang terindikasi sedang berada dalam keadaan mabuk, secara jelas berada dibawah pengaruh obat-obatan terlarang. Siapapun yang ditemukan membawa barang-barang yang melanggar hukum akan dilaporkan kepada polisi, dilarang untuk memasuki lokasi konser, dan harga tiket tidak akan dikembalikan.
  • Penyelenggara tidak akan menggunakan atau menyebarluaskan data/informasi tentang pribadi pengunjung yang diberikan saat membeli tiket tanpa persetujuan pengunjung terlebih dahulu.
  • Untuk alasan keselamatan, Penyelenggara/Promotor memiliki hak untuk menunda, membatalkan, atau menghentikan jalannya konser; menahan Pengunjung untuk tetap berada di lokasi konser untuk sementara waktu hingga konser berakhir; mengevakuasi sebagian atau keseluruhan Pengunjung dari lokasi konser dan juga berhak menolak Pengunjung untuk masuk ke lokasi konser meskipun telah memiliki tiket masuk yang sah tanpa ada kompensasi apapun kepada Pengunjung.
  • Penyelenggara berhak sewaktu-waktu untuk mengubah pengaturan denah dan penataan penempatan pengunjung di dalam lokasi konser.
  • Penyelenggara memiliki hak untuk mengubah ataupun menambahkan syarat lain pada Syarat & Ketentuan tanpa adanya pemberitahuan terlebih dahulu.
  • Konser diharapkan dapat berlangsung nyaman dan dapat dinikmati.

BARANG BARANG DILARANG

  • Dilarang membawa rokok, vape & rokok elektronik, dan korek api.
  • Dilarang membawa alkohol dan narkoba.
  • Dilarang membawa kamera profesional dan semi-profesional / SLR / DSLR
  • Dilarang membawa tripod atau monopod (tongsis) untuk kamera.
  • Dilarang membawa kamera dengan lensa yang dapat dilepas, kamera video, alat perekam, dan kamera aksi. Dilarang menggunakan flash untuk fotografi.
  • Dilarang membawa helm dan payung.
  • Dilarang membawa parfum/aerosol.
  • Dilarang membawa senter dan sinar laser.
  • Dilarang membawa dan mengoperasikan drone atau peralatan lain sejenis.
  • Dilarang membawa tas ransel, koper, dan tas lainnya yang melebihi ukuran 20 cm x 30 cm (seukuran kertas A4). Tidak disediakan tempat penitipan barang di lokasi konser.
  • Dilarang membawa laptop dan layar tablet.
  • Dilarang melakukan aktivitas perekaman dan transmisi selama konserberlangsung.
  • Dilarang membawa senjata dalam bentuk apapun.
  • Dilarang membawa binatang dan hewan peliharaan.
  • Dilarang berjualan di dalam lokasi konser.
  • Dilarang menyebarkan pamflet, atau brosur apapun tanpa persetujuan dari Penyelenggara.
  • Dilarang membawa kursi
  • Dilarang membawa benda apapun yang dapat digunakan untuk merusak ketertiban, membahayakan keselamatan pengunjung, dan/atau menimbulkan kerusakan pada manusia ataupun barang, berdasarkan keputusan mutlak dari panitia konser.

HAK ATAS PENGAMBILAN REKAMAN VIDEO ATAUPUN GAMBAR

Penyelenggara konser dan pihak terafiliasinya memiliki hak untuk memfilmkan, membuat rekaman, dan/atau mengambil foto-foto keadaan, kegiatan, dan/atau pernyataan-pernyataan dari pengunjung konser untuk keperluan penayangan pada televisi, gambar bergerak, internet, dan/atau penyiaran secara publik lainnya dan untuk tujuan apapun. Pengunjung dengan ini melepaskan dan membebaskan penyelenggara konser berikut seluruh pihak terafiliasinya dari segala klaim terkait kerusakan, kerugian, tanggung jawab, denda, serta dampak-dampak lain apapun yang timbul baik secara langsung maupun tidak langsung dari kegiatan memfilmkan, merekam, dan/atau mengambil foto-foto pada saat event berlangsung.